하이브(HYBE)는 그래미상 3개 부문 후보에 오른 방탄소년단(BTS), 지난해 NHK 홍백가합전 등에 출연한 세븐틴, 더 세라핌(THE SSERAFIM), 뉴진즈(New Jeans) 등 연예기획사를 거느린 한국의 대표적인 연예기획사다. 일본 본사를 이끌었던 한현록 대표에게 연예계 입문 전 경력에 대해 물었다. 인터뷰어=고바야시 치카 사진=야마우치 신야(잡지)경제계» 2024년 5월호)
한현록 HYBE JAPAN 대표이사 CEO 프로필
1983년 한국에서 태어났다. 2010년 게이오대학교 법학전문대학원을 졸업하고 귀국했다. 신한은행 등 금융권에서 근무한 후 13년 동안 Lixil Korea에 입사했습니다. 전략기획실장을 역임한 후 Lixil 본사에 입사했습니다. 2014년에는 Lixil LHT 경영 전략 그룹 책임자로 취임했습니다. 2017년에 미스미에 입사하여 같은 해 기업 아시아 부문을 담당하게 되었습니다. 2019년 빅히트 엔터테인먼트(현 HYBE)에 입사했다. 2020년 빅히트 솔루션즈 재팬(현 HYBE JAPAN) 대표이사 겸 CEO(현직)를 맡았다.
내 경력을 결정짓는 요소는 ‘사람’이었습니다. 내가 엔터테인먼트 사업에 입문한 방법
— 한 대표는 2010년 게이오대학교를 졸업한 뒤 2019년 하이브 한국 본사의 전신인 빅히트엔터에 합류했다.
테인먼트(이하 빅히트)에 합류하기 전, 저의 경력은 주로 제조 및 유통 업계였습니다. 연예계에 입문하기 전의 배경은 어땠나요?
한: 대학을 졸업하자마자 바로 한국으로 돌아와 금융업계에서 경력을 시작했는데, 나중에 빚진 멘토가 저에게 Lixil의 한국 자회사에 합류하라고 권유했습니다. 저는 전략기획실에 입사하여 사업, 전략, 재무, 품질관리, 공장생산 등 다양한 부서에서 폭넓은 경험을 쌓았습니다.
제가 일본어를 하다보니 일본 본사와 가장 먼저 소통하는 경우가 많았는데, 그 중 한 분이 저에게 본사로 오고 싶은지 물어보셔서 일본으로 돌아가게 되었습니다. 저는 주택용 창문, 문 등 건축 자재를 제조하는 주택 기술 부문에서 사업 기획 업무를 시작했습니다.
그리고 일본에서 근무하면서 경영인력을 양성하는 비영리단체인 ISL에 입사하면서 경영에 대해 배우기 시작했습니다. 약 1년 후인 2016년에 Lixil의 사장이 바뀌었습니다. 조직이 변화하고 있고 새로운 도전을 하고 싶어서 직업을 바꾸기로 결정했습니다.
–그래서 미스미에 입사하기로 결정하셨군요.
한: 사실 그 전에는 모 외국계 회사로 이직하기로 했어요. 그런데 입사를 불과 3일 앞두고 ISL의 창업자인 노다 토모요시(Noda Tomoyoshi) 회장을 만나러 갔더니 “아니요, 일본 회사에서 경영에 대해 좀 더 배워야 한다”고 하더군요. 나를 만나러 오세요.” 그는 말했다. 그 회사는 미스미였습니다. 다음날 나는 지시에 따라 미스미 사장을 만나러 갔고 그 자리에서 제안 편지를 받았다.
제가 미스미에 입사하기로 결정한 이유는 노다씨의 열정과 이 열정을 실현하려는 미스미의 성실함이었습니다. 보통 3일 뒤에 다른 회사에 입사하기로 되어 있는데, “난 안 돼. 가서 내 얘기 좀 들어봐”라며 억지로 다른 회사에 이직시키진 않죠. » 회사가 면접 과정을 제대로 거치지 않고 당일 제안서를 내지 않는 것도 이례적이라고 생각합니다. 하지만 그렇기 때문에 그 사람과 나를 위해 이런 일을 해준 회사에 보답하는 것이 한 사람의 의무, 아니 오히려 그래야 한다고 느꼈습니다. 그래서 이미 입사를 결정한 회사에 사과를 하고 미스미에 입사하게 되었습니다.
미스미에서는 주로 태국, 인도네시아, 베트남 등 동남아시아 국가를 여행했습니다. 저는 이전 경험을 바탕으로 창고 이전 프로젝트부터 경쟁 분석까지 모든 분야의 전문가로서 다양한 업무를 수행해 왔습니다.
그곳에서 3년 동안 일한 후, 나는 한국에서 가장 가까운 친구로부터 전화를 받았습니다. “이제 우리가 결혼을 찾기 시작할 때입니다.”라고 그는 말했습니다.
— 결혼식을 찾고 계십니까?
한: 당시 저는 30대였고, 그 당시에는 개인 시간이 많지 않았던 것이 사실입니다. 그냥 ‘이 프로젝트가 끝나면 아마 몇 년간 동남아 어딘가에 주둔하게 될 것 같은데…’라고 생각했어요.
사생활을 농담으로 얘기했는데 친구가 “한국에 너랑 잘 맞는 회사가 있다”고 해서 미스미에게 “처음부터 이유는 찾고 있다”고 사직서를 제출했다. 결혼을 위해. 임원진, 사장과의 인터뷰에서 “결혼할 생각이 있느냐”는 질문을 받은 뒤 “결혼할 생각이 있느냐”고 물었다. » 하지만 나는 여전히 한국으로 돌아가기로 결정했습니다.
–그래서 HYBE(당시 빅히트)에 합류하게 됐어요. 이전 경력과는 전혀 다른 세계로 뛰어든 이유는 무엇인가요?
한: 그 이유 중 하나는 한국 연예계에 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 싶었기 때문이다. 당시 우리나라 전체 산업 중 수출이 해마다 증가하는 산업은 K팝, 한국 드라마 등 K콘텐츠 산업이나 화장품 등 TV 산업이었다. 그 이유 중 하나는 한국의 전통적으로 강세 산업이면서 엄청난 성장을 겪고 있는 조선과 반도체 분야에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 싶었기 때문입니다.
또 하나는 하이브(HYBE)의 창업자인 방시혁 대표를 만난 일이었습니다. 그는 한국의 다른 연예기획사에서 프로듀서로 경험을 쌓은 뒤 독립해 빅히트를 설립했다. 방탄소년단을 프로듀싱한 사람이죠. Van은 나보다 비즈니스 지식이 훨씬 많았고 매우 논리적인 사람이었습니다. 제가 입사를 결정한 또 다른 이유는 지금까지 쌓아온 경험을 살려 이 사람 밑에서 일할 수 있겠다는 생각이 들었습니다. 생각해보면 내 경력의 대부분은 사람을 대하는 일로 결정됐다.
— 당신은 코로나바이러스 팬데믹 직전인 2019년에 회사에 합류했습니다.
한: 바로 그거예요. 당시 반은 아직 사장이었기 때문에 나는 사장팀의 일원으로 입사하게 됐다. 당시 우리 팀은 기업 구조를 검토하고 있었습니다. 그동안 일본과 미국의 해외 거점은 모두 한국 본사에 보고했고, 일본 내 제품 성능과 생산을 담당하는 팀도 한국 본사의 의사결정 하에 운영됐다. 그러나 우리는 한국 본사, 일본 본사, 미국 본사가 각각 경영, 홍보, 성과, 제품 생산 및 판매에 이르기까지 독립적인 기능을 갖도록 해외 거점을 포함하는 새로운 본사 구조를 만들었습니다.
이야기를 다시 하자면, 일본 본사를 설립할 때 현지 언어와 문화에 익숙한 사람이 대표자가 되어야 한다고 생각했습니다. 그래서 저는 2020년 4월 일본 본사 대표로 일본에 돌아왔습니다.
연예계는 나에게 확실히 새로운 산업이었다. 그러나 우리 사업은 아티스트 상품의 기획, 제조, 판매, 전자상거래 등 제조 및 물류 부문과도 일부 유사점을 가지고 있습니다. 경영의 본질은 “가치를 전달할 수 있는가?”이다. 또한, 저는 다른 업계 출신이기 때문에 엔터테인먼트 업계의 일반적인 비즈니스 관행에 도전하고 개혁에 도전할 수 있다고 믿습니다.
일본 본사로서는 국내 기업과의 협업도 과제다.
――일본에서의 주요 활동으로는 지난해 진행된 남성 그룹 세븐틴의 돔 투어와 연계해 ‘THE CITY’라는 이벤트를 기획했는데, 이는 다양한 공연장에서의 공연과 연계됐다.
한: 이는 공연 전후에 공연장 주변 시설과 레스토랑에서 이벤트를 진행해 팬 경험을 더욱 확대하기 위해 기획됐다. THE CITY는 2022년 방탄소년단의 공연과 함께 미국 라스베이거스와 한국 부산에서 개최돼 큰 성공을 거두었고, 같은 해 일본에서는 처음으로 개최됐다.
지난해에 이어 공연장 인근 사이타마/도쿄, 나고야, 오사카, 후쿠오카 등 5개 장소에서 두 번째로 개최됐다. 전체적으로 30개 이상의 현지 기업이 프로그램 개발에 참여했습니다. 예를 들어 미쓰이 후도산은 시부야 REYARD MIYASHITA PARK 포토 스팟 설치와 로비 BGM 잭 설치, 미쓰이 아울렛 파크 이루마 포토 스팟 설치, 공연 전후에 진행된 선물 캠페인 등에 참여했다. 사이타마 벨루나 돔에서 또한 우리는 도쿄 메트로를 참여시켜 역 내부에 광고를 게재하고 오리지널 24시간 티켓과 한정판 브로마이드를 판매했습니다.
— 따라서 이는 협력하는 회사에도 혜택이 있다는 것을 의미합니다.
한: K팝 팬들은 정말 열정적이어서 공연을 보기 위해 전국 각지에서 많은 사람들이 찾아온다. 이 사람들이 돌아서면 정말 낭비가 될 것입니다. 사람들이 동네를 즐길 수 있는 공간이 더 많아져야 합니다.
하지만 돔 등 대규모 공연장에서 열리는 콘서트의 경우 상품을 구매하기 위해 줄이 길게 늘어지는 경우가 많다. 팬들은 상품을 구입하고 저녁 공연을 준비하기 위해 아침 일찍부터 줄을서는 경우가 많습니다. 이것이 내가 그 지역을 여행하는 데 방해가 되는 요인 중 하나였습니다.
다만, HYBE 엔터테인먼트 소속 아티스트의 공연의 경우, 상품 선정부터 결제까지 디지털 플랫폼 ‘위버스’를 통해 사전 판매되며, 현장에서 특정 시간에 상품 자체로만 교환이 가능합니다. 이를 통해 공연 당일 제품 구매에 필요한 대기 시간을 대폭 줄일 수 있었습니다.
THE CITY를 방문하기 위해 절약된 시간을 활용함으로써 팬 경험의 질을 향상시키고 고객을 주변 지역으로 유치할 수 있습니다. 실제로 지난해 더 시티(THE CITY) 이후 이전의 다양한 콜라보레이션에 비해 가장 높은 반응을 얻었다.
일본 본사로서 우리의 임무 중 하나는 일본의 다양한 기업과 협력하여 일본의 지역 활성화에 기여하는 것입니다. 국가 차원에서 공동사업으로 협력사와 협업도 가능하고, 함께 해외로 나가는 것도 재미있을 것 같아요. 앞으로도 팬 경험의 질을 향상시키기 위해 많은 실험을 하고 싶기 때문에 우리의 비즈니스 모델과 노하우를 모든 당사자에게 더욱 공개하면서 확장하고 싶습니다.