알리익스프레스(Ali Express)가 신선한 식품 판매를 시작합니다. 한국에 오셔서 판매해주세요… 우대 정책에 주의하세요
중국 알리바바그룹 산하 전자상거래업체 알리익스프레스가 한국 신선식품 판매에 나섰다. 이전에는 주로 의류, 잡화, 생활용품 등을 판매하며 시장점유율을 확대했지만, 이번에 신선식품 시장에 진출해 규모를 더욱 확대했다.
6일 유통업계에 따르면 알리익스프레스는 최근 홈페이지와 앱에 한국상품 판매점 ‘케이베뉴(K-Venue)’를 오픈하고 국내산 과일, 야채, 육류, 해산물 판매를 시작했다.
이런 신선식품 판매는 오픈마켓에서 이뤄지고 있다. 판매자(판매자)가 직접 상품정보를 업로드하고 배송에 대한 책임을 집니다. Ali Express는 판매자와 제품을 검사하고 승인합니다.
앞서 알리익스프레스는 국내 전자상거래나 리테일 분야에서 8년 이상 경력을 보유한 신선식품 상품기획사(MD)를 영입하며 신선식품 시장 진출을 알렸다.
논산 딸기, 부산 대저 토마토 등 신선식품을 판매하고 있습니다. 성주 멜론, 남해 자연산 손질한 꼬막, 통영 활멍게, 일등급 냉장 생고기 등도 포함됐다. 현재 경쟁사에 비해 제품이 많지는 않지만, 초저가로 소비자를 사로잡을 수 있다면 경쟁력은 급격히 높아질 것이다.
업계 관계자는 “배송 출발지가 한국이더라도 알리가 중국 브랜드이기 때문에 소비자들의 배송 시간에 대한 기대치는 한국의 다른 전자상거래업체에 비해 현저히 낮다”고 전망한다. 이어 “지금처럼 초저가 정책을 고수하고 품질을 보장한다면 국내 전자상거래 신선식품 시장에서 예상보다 빠르게 영향력을 확보할 수 있을 것”이라고 말했다.
무엇보다 오픈마켓 특성상 다양한 판매자의 정착이 필요한데, 알리익스프레스는 올해를 한국 현지화 원년으로 지정하고 국내 판매자 확대에 힘쓰고 있다.
이를 위해 알리 익스프레스는 K-Venue에 결제하는 모든 판매자에 대해 결제 및 판매 수수료를 면제합니다. 이 정책은 당분간 지속될 것으로 예상된다.
![베니우에 알리익스프레스 오픈 [图片来源=Ali Express]](https://wimg.mk.co.kr/news/cms/202403/06/news-p.v1.20240306.ac400a9902dd447a95c36ac6e3db1557_P1.jpg)
K-Venue는 알리익스프레스가 지난해 10월 론칭한 한국 상품 채널이다. 합리적인 가격을 제공할 뿐만 아니라, 다른 채널보다 빠른 배송을 제공합니다.
배송에 일주일 정도 소요되는 중국산 제품과 달리 K-Venue에서 판매되는 제품은 대부분 3일 이내에 배송된다. 모든 제품은 한국에서 무료로 직배송됩니다.
알리익스프레스는 앞으로도 제품의 다양성을 계속해서 확대할 계획이다.
가장 중요한 것은 신선한 식품을 반복적으로 구매한다는 점인데, 이는 충성도 높은 고객 확보에 매우 효과적입니다. 통계청에 따르면 지난해 온라인 식품 거래액은 40조6812억원이다. 알리익스프레스는 신선식품 확대를 위해 국내에 콜드체인과 물류센터 설립을 검토 중이다.
업계 관계자는 “최근 국내 전자상거래는 익일배송, 새벽배송, 당일배송 등 배송 시간 중심으로 고급 상품군을 확대한 반면, 중국발 전자상거래는 단순한 초저가 제품만 출시하며 빠르게 시장을 점유하고 있다.” “그러나 알리바바는 앞으로도 품질 확보와 고객 서비스 센터 확충 측면에서 아직 갈 길이 멀다. 이미 신선식품 부문에서 우위를 점하고 있는 국내 전자상거래도 오랫동안 제약을 받고 있으며, 시장 동향은 아직 지켜봐야 할 것”이라고 말했다.
