마츠모토키요시/플래그십 스토어 “SHIBUYA DOGENZAKA FLAG” IT를 활용한 메이크업 고객 서비스 | 유통뉴스

마츠키 요코코카라 앤 컴퍼니(Matsuki Yokokokara & Company)가 9월 29일 시부야 도겐자카에 플래그십 스토어 ‘SHIBUYA DOGENZAKA FLAG’를 오픈했습니다. 플래그십 스토어는 정보 발신의 허브로 자리매김하고, 메이크업 시뮬레이터 등 최신 IT 기술을 활용한 고객 서비스를 접목해 고객에게 새로운 쇼핑 경험을 제공할 예정이다.


플래그십 스토어 오픈에 대해 점포 관리 부문 약품 부문 부장인 오카자와 다카히로 이사는 “저희 회사는 ‘당신을 찾아라’입니다!”라고 말했습니다. 우리의 그룹 철학은 ‘미래의 상식을 창조하고 사람들의 삶을 변화시킨다’입니다. 플래그십 스토어는 이러한 방향을 추구하는 출구 역할을 합니다. 우리 회사는 다른 회사보다 도심 지역에 더 많은 매장을 보유하고 있습니다. 우리의 강점 중 하나는 민감한 고객이 있는 도시에 매장을 두고 있다는 점이며, 그래서 시부야에 플래그십 스토어를 열었습니다.”


이번에 최신 패션 트렌드와 문화를 발신하는 활기 넘치는 ‘시부야’ 지역의 중심에 위치한 기존 매장 ‘시부야 파트 1, 파트 2’가 차례로 리뉴얼됩니다. 먼저 ‘시부야 파트2’ 매장을 ‘SHIBUYA DOGENZAKA FLAG’로 리뉴얼하는 데 앞장섰습니다. “Find your”!”wow”라는 그룹 슬로건은 방문할 때마다 놀라고 행복해지기를 바라며, 다음에는 무엇을 발견하게 될지 기대되고 궁금해지길 바라는 마음을 표현한 것입니다! 이에 우리는 뷰티와 건강 분야의 신기술과 아이디어를 적극적으로 접목해 사람들의 일상을 더욱 즐겁게 만들고자 하는 마음으로 플래그십 스토어를 오픈하게 되었습니다.

<1st floor entrance>

‘당신이 되고 싶은 사람이 될 수 있는 특별한 공간, 즐거운 시간을 보내고, 새로운 제품 경험을 접하고, 변화된 자신을 공유할 수 있는 공간’을 제공하기 위해 1~3층은 의약품, 주로 건강 및 미용 관리. 화장품, 건강식품, 생활용품, 프라이빗 브랜드 ‘matsukiyo’ 등 약 10,500개의 SKU를 보유하고 있습니다. 내역은 의약품 1,200건, 화장품 9,000건, 일반상품 1,200건, 식품 100건입니다.


4층에는 요코코카라 마츠키가 정보 거점으로 자신의 스튜디오를 마련했다. 라이브 커머스, 유튜브 등을 통해 제품과 최신 정보를 발신하겠습니다. 또한, 헤어 컬러링, 스타일링, 메이크업 서비스 전문 미용실인 NORA CYNDY 컬러 살롱이 초청되었습니다. 트렌디한 한국 스타일이나 스트리트 스타일로 변신하고, 셀카도 찍을 수 있는 스튜디오입니다.

<1st floor display>

1층은 POPUP/헬스케어 플로어입니다. 입구에는 POPUP이 배치되고, 뒤이어 트렌드 화장품, 뒤쪽에는 제약 플로어가 배치됩니다. 북극광을 이미지한 빛으로 둘러싸인 점포 공간부터 블랙을 기조로 한 흥미진진한 디자인의 실내 공간까지, 이 플로어는 새로운 “SHIBUYA DOGENZAKA FLAG”를 상징하는 세계관이 됩니다.

매장 내 POPUP 코너를 마련하고, SNS에서 화제가 되고 있는 상품과 신상품, 한정판 상품 등을 진열해 끊임없이 자극을 주는 공간으로 만들겠습니다. 이번 매장에서는 크라우드펀딩 기업 CAMPFIRE와의 협업을 통해 DtoC 판매에 중점을 둔 제조사의 제품을 최초로 선보이며, 고객과 제품 간의 새로운 만남을 제공할 예정이다.

<2nd floor self-total care floor>

2층은 셀프 토탈 케어 플로어입니다. 블랙을 기조로 한 세계관으로 토털 뷰티와 헬스케어를 제안하는 플로어입니다. 스킨케어, 헤어케어, 남성토탈케어, 미용가전, 미용보조식품 등을 선보이며, 고객의 아름다움과 건강을 겉과 속 모두 토탈 케어해 드립니다.

<3rd floor high brand makeup floor>

3층은 대한민국 대표 화장품 제조사인 아모레퍼시픽이 입점한 하이 브랜드 메이크업 플로어입니다. 그 밖에도 해외 브랜드와 일본 인기 브랜드 메이크업 시리즈를 취급하고 있습니다. 새로운 제품을 만날 수 있을 뿐만 아니라, 최첨단 디지털 콘텐츠도 경험할 수 있습니다.


3층에는 메이크업 시뮬레이터가 설치되어 있습니다. 마츠모토키요시가 독자적으로 개발한 메이크업 시뮬레이터로 제조사에 상관없이 모든 화장품을 추천해주는 것이 특징입니다. 그리고 1층에는 케이트가 운영하는 메이크업 시뮬레이터도 있어요. 또한, 제조사가 자체 개발한 메이크업 시뮬레이터를 출시하여 새로운 구매 경험을 제공하겠습니다.


또한, 새롭게 선보이는 한국의 인기 화장품 제조사 아모레퍼시픽의 매장도 한국과 동일한 설비를 갖추고 있다. 한국의 매장에서 쇼핑하는 것과 유사한 경험을 제공합니다.


디지털 크리에이터들은 시부야라는 도시를 염두에 두고 매장 외관의 거대한 변형 간판과 계단 공간을 캔버스로 활용한 영상 작품을 선보일 예정이다. 매장 내부에는 아트갤러리를 마련해 젊은 예술가들이 자신을 표현할 수 있는 새로운 통로 역할을 하며 고객에게 새로운 경험을 선사할 예정이다.


■약품 마츠모토키요시 시부야 도겐자카 FLAG(1350호점)
위치: 도쿄도 시부야구 우다가와초 23-4
매장면적 : 약 264m2 (1~3층)
취급 상품 : 건강미용을 중심으로 한 의약품, 화장품, 건강식품, 일용품, PB “matsukiyo”, 면세취급
영업시간: 10~22:30
정기휴일 없음
개장일: 2023년 9월 29일

■마츠모토 기요시/’시부야 Part 2′ 매장 리뉴얼, 최신 문화를 발신하는 플래그십 스토어

roy

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