대한상공회의소가 맥킨지앤드컴퍼니와 함께 100개 기업, 4만명의 직원을 대상으로 설문조사를 실시했다.

최고 경영진과 하위 직원의 의견 차이
지속성장 DNA를 확보한 기업은 50%에 불과

낙후된 기업문화로 인한 심각한 조직질환
습관적인 초과 근무가 특히 문제…43%가 주 3일 이상 근무
비효율적인 회의와 위에서 아래로의 지시가 만연함
상공회의소 “최고경영층부터 체질개선”

국내 대기업과 중견기업 10곳 중 8곳은 조직건전성 수준이 글로벌 기업에 비해 하위권에 속하고, 상습적인 야근과 불합리한 평가제도 등의 문제로 열악한 기업문화를 갖고 있다. 후진적이라는 평가를 받았습니다.

대한상공회의소는 지난 15일 매출액 기준 상위 500대 기업에 속하는 대기업 31개사, 중견기업 69개사 등 100여개 기업에 근무하는 직원 4만여명을 지난해 6월부터 9개월간 조사했다. 올해 2월까지. 이 기간 동안 실시한 설문조사 결과를 바탕으로 ‘한국 기업의 조직건강과 기업문화’ 종합보고서가 발간됐다.

글로벌 컨설팅 회사인 McKinsey & Co.와 공동으로 실시한 이 연구에서는 1,800개의 글로벌 기업(150만 명)이 리더십, 운영, 시스템, 혁신 분위기, 책임 및 조직 경쟁력에 영향을 미치는 기타 측면을 조사하고 있는 것으로 나타났습니다. 주어진 요인을 평가하고 이를 최고, 중상, 중하, 최저의 각 25%씩 4개 그룹으로 나누어 한국 기업의 수준을 비교하고자 실시하였다.

한국 직장인들의 기업문화에 대한 호감도 //한겨레신문

조사 결과, 국내 기업의 77%가 조직 건전성 측면에서 글로벌 최하위 그룹(중하위)으로 평가됐고, 52%가 최하위 그룹에 속했다. 반면 상위층은 10%, 중상위층은 13%에 그쳤다. 특히 중견기업에서는 조사 대상 69개 기업 중 91%(63개 기업)가 최하위 등급을 받았다. 흥미로운 점은 경영진이 회사의 조직 건전성을 최고 수준인 71점으로 평가한 반면 직원들은 가장 낮은 수준인 53점으로 평가해 경영진과 직원 간 의견 차이가 드러났다는 점이다. 이다. 지속가능한 성과를 창출할 수 있는 ‘지속성장 DNA’를 확보한 기업은 50%로, 글로벌 기업의 66%보다 낮았다. 지속성장 DNA형에서도 국내 기업의 98%가 선진 기업을 빠르게 추격하는데 유리한 ‘실행 중심’을 중심으로 밀집해 있는 반면, ‘최초’에 꼭 필요한 ‘리더십 중심’을 중심으로 밀집해 있는 것으로 나타났다. 변화와 혁신을 주도하는 무버(Movers)’에 비해 ‘시장 중심’과 ‘지식 중심’은 응답자의 2%에 불과했다.

회사의 기업 문화도 만성적인 초과 근무, 비효율적인 회의, 하향식 지시, 비합리적인 평가 시스템 등 후진적인 것으로 나타났습니다. 기업문화 호감도 조사에서는 상습적 야근이 31점으로 가장 낮은 점수를 받았다. 이어 비효율적인 회의(39점), 과도한 보고(41점), 여성에 대한 평가 및 승진 강화(49점), 일방적인 업무 지시(55점) 등이 뒤를 이었다. 주5일 기준 평균 초과근무일수는 2.3일로, 3일 이상 초과근무한 비율이 43%였다. 직원의 8.9%가 5일 내내 초과 근무를 했으며, 이는 거의 10일 중 1명에 해당합니다. 사무직 근로자 중 초과 근무를 하지 않은 비율은 12.2%에 불과했습니다. 초과근무가 많은 이유로는 퇴근 전 갑작스러운 업무지시, 업무분장이 불명확해 업무에 대한 지나친 강조, 업무지시 과정에서의 의사소통 부족 등이 꼽혔다.

이러한 낙후된 조직문화는 기업 경쟁력에 부정적인 영향을 미치는 것으로 분석됐다. 상습 초과근무자의 업무생산성은 45%로 일반 직장인의 57%보다 낮아 초과근무를 할수록 생산성이 감소하는 ‘잔업의 역설’을 드러냈다.

지금까지 재계에서는 기업 경쟁력 약화의 원인으로 세계경제 침체, 국민의 반기업 정서, 과도한 정부 규제 등 외부 요인을 주로 꼽았지만, 경제단체 조사에서는 오히려 기업 내부적 요인이 경쟁력을 저하시키고 있는 것으로 확인됐다. 박용만 상공회의소 회장은 “현재의 낙후되고 낡은 기업문화에 빠져 있는 조직은 ‘저성장 뉴노멀 시대’를 극복할 수 없다”고 말했다. 기업의 사회적 지위를 향상시킵니다. 가능하다”고 지적했다.

대한상공회의소는 이를 염두에 두고 기업문화를 해치는 3대 근본원인인 비과학적인 업무프로세스, 불합리한 평가체계, 리더십 부족 등을 개선하는 데 앞장서기로 했다. 기업 문화 개선의 열쇠는 최고 경영진에 있다고 믿고, 조직 구조 개선을 위한 핵심 실행 계획을 수립하기로 결정했습니다. 이경상 상공회의소 상임이사는 정시 퇴근을 유도하기 위해 전등을 한꺼번에 끄거나, 여성인력을 활용하기 위한 육아휴직 등의 대책에는 한계가 있다고 말했다. 배분원칙 확립, 성과에 따른 평가와 보상, 리더십 역량 강화, 직업윤리 확립 및 공유 등 근본적인 처방이 필요합니다. 대기업 최고경영자들로 구성된 기업문화 선진화 포럼을 추진하겠습니다. 노출된.

곽종수 선임기자 ([email protected]로 문의)

한국어 원문 입력 : 2016-03-15 20:12